服務(wù)承諾：
1、產(chǎn)品到達(dá)用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)后，在安裝、調(diào)試、驗(yàn)收和試運(yùn)行過(guò)程中，免費(fèi)派員工參加國(guó)內(nèi)技術(shù)交底、指導(dǎo)安裝、人員培訓(xùn)、驗(yàn)收試驗(yàn)和試運(yùn)行。
2、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)維修服務(wù)。
3、在質(zhì)保期內(nèi)，因我方所供設(shè)備制造質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)，我方在接到通知后，將乘較快的交通工具趕到現(xiàn)場(chǎng)，免費(fèi)排除故障及修復(fù)。
4、質(zhì)保期滿(mǎn)后繼續(xù)提供終身服務(wù)，我方負(fù)責(zé)長(zhǎng)期優(yōu)惠提供備品備件，只收取成本費(fèi)。
5、免費(fèi)提供終身咨詢(xún)服務(wù)，及時(shí)解決用戶(hù)問(wèn)題。
6、保證現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)及時(shí)，河北及鄰近地區(qū)保證4小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)，其它地區(qū)24小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)，路途遙遠(yuǎn)、交通閉塞地區(qū)48小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)。
7、建立用戶(hù)檔案，制作用戶(hù)質(zhì)量跟蹤信息卡，每季度進(jìn)行用戶(hù)回訪。
質(zhì)量承諾 ：
我方保證供應(yīng)的設(shè)備是全新的，技術(shù)水平是成熟的，質(zhì)量是優(yōu)良的，并作如下承諾：
1、嚴(yán)格按照合同、技術(shù)協(xié)議書(shū)和圖紙的要求，提供符合設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量?jī)?yōu)良的產(chǎn)品。
2、產(chǎn)品的運(yùn)輸、安裝、調(diào)試過(guò)程中一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題除不可抗拒的原因，產(chǎn)生意外質(zhì)量事故，我方將按需方要求按時(shí)、按質(zhì)將產(chǎn)品復(fù)原。
3、產(chǎn)品在使用過(guò)程中，按售后服務(wù)承諾書(shū)的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行終身服務(wù)。確保產(chǎn)品在長(zhǎng)期使用中合格運(yùn)行。
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